In cele ce urmează, vă vom prezenta cum se poate apela un număr de telefon dintr-o semnătură de e-mail, afișat pe o pagină de internet, din Address Book, etc, prin intermediul unei centrale de tip Asterisk. Această funcționalitate se aplică doar pentru sistemele de operare Mac OS X și nu este disponibilă și pentru sistemele de operare Windows.
Pentru această funcționalitate noi am folosit:
- aplicația Mac OS X Automator;
- un script de tip bash;
- server Asterisk;
- telefon VoIP Cisco SPA504G.
Definirea unui serviciu cu ajutorul aplicației Automator
Se alege aplicația Automator din lista de aplicații si se alege opțiunea "Service":

Definirea parametrilor serviciului
Se aleg urmatorii parametrii pentru ca sistemul să recunoascș textul selectat in vederea efectuarii unui apel:

Definirea scriptului pentru efectuarea apelului
Aplicația "Automator" permite integrarea intr-un serviciu a scripturilor de tip csh, bash, sau chiar scripturi scrise in perl, python sau ruby.
Astfel, se alege din meniul "Actions" categoria "Utilities" și se alege opțiunea "Run Shell Script".

Pentru a trimite evenimentul catre server-ul Asterisk in vederea efectuării apelului, noi am folosit următorul script:

Observații:
- Se înlocuiește "your.asterisk.server" cu adresa/numele server-ului asterisk pe care il folosiți;
- Se înlocuiește "ext" cu numărul/numele extensiei de pe care se va efectua apelul (telefonul VoIP de pe birou, aplicație de tip-softphone, etc).
Pe server-ul Asterisk am folosit urmatoarea variantă de script:

Se salvează modificarile făcute și se salvează serviciul cu numele pe care il doriți (in cazul nostru, acesta a fost denumit "Call with *").
Din acest moment, dacă se va selecta un număr de telefon, din orice aplicație, și se va alege din lista de servicii "Call with *", serviciul va trimite evenimentul către server-ul Asterisk care va apela extensia definită. Nu ramane decat să raspundeti la acest apel și server-ul Asterisk va apela in continuare numărul de telefon selectat.

Funcționalitatea descrisă in acest articol este doar un exemplu de cum se pot imbina beneficiile oferite de către o platformă VoIP cu sistemul de operare Mac OS X. Funcționalitatea scriptului poate fi modificată in funcție de necesitățile fiecăruia, de la caz la caz.